MSP Wartungsvertrag
Vorteile, Leistungen und Preise im Überblick
Im Rahmen eines Wartungsvertrages mit der MSP AG profitieren Sie von einem umfassenden Service und vielen Vorteilen.
Optimierter Betrieb
Wir überprüfen Ihre IT-Landschaft kontinuierlich, um reibungslose Prozesse und Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
Service
MSP bietet Ihnen Vor-Ort-Support, eine 24-Stunden-Überwachung aller wichtigen Systeme sowie eine persönliche Kontaktperson und Kompetenz-Teams für Ihre Anliegen.
Bessere Planung
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Standards uns erstellen Budget- und Investitionspläne.
Nach Bedarf
Sie können zwischen drei verschiedene Service-Leveln wählen (siehe Tabelle). Wartungsfenster werden nach Absprache definiert.
Individuelle Wartungsfenster
In der Regel finden unsere Wartungsarbeiten an zwei Freitagen im Monat nach 18 Uhr statt. Datensicherungen werden im Anschluss an die Bereitstellungszeitfenster bzw. Wartungszeitfenster gestartet.
Ihre Vorteile
Profitieren Sie von günstigeren Stundensätzen und Anfahrtspauschalen
Ihre Anliegen werden als Vertragskundschaft vorrangig bearbeitet
Regelmäßiges Einspielen von Updates und Upgrades
Automatisierte Inventarisierung und Dokumentation Ihrer IT-Umgebung
Überwachung Ihrer Systeme und schnelle Fehlerbehebung
Aktive Ansprache von erkannten Sicherheitsproblemen
Unsere Service-Level
Weitere Konditionen
Client Support ab 75€/Std.
Backend Support ab 91€/Std.
Consulting auf Anfrage